La garantie Dy’on
Nous proposons une garantie sur tous les articles Dy’on. Nos articles sont garantis contre tous vices de fabrication et l’usure anormale des matières premières.
Merci de contacter votre revendeur pour tout retour :
La Garantie sur les chaps - Mise à jour importante
Nous souhaitons vous informer que nous ne proposons plus de services de réparation et de customisation pour les chaps.
Cependant, nous avons une offre exclusive pour vous ! Vous avez désormais la possibilité de bénéficier d'une remise exceptionnelle de 50 % sur l'achat d'une nouvelle paire de chaps.
Pour profiter de cette offre, il vous suffit d'envoyer une photo de vos anciennes paires de chaps à b2c@kentucky-horsewear.com en fournissant votre adresse, votre numéro de téléphone et la référence de la paire souhaitée.
Si vous avez des questions ou des remarques, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail : b2c@kentucky-horsewear.com. Nous sommes à votre disposition et vous remercions de votre compréhension.
Garantie briderie
Le Cuir des collections Premium
Les collections Premium (D Collection, New English Collection, Dressage Collections, Hunter Collection, Icelandic Collection) sont fabriquées en cuir Dy’on.
Dy’on garantit à vie tous les défauts de fabrication et des matières premières sur les collections Premium.
Pour des raisons de sécurité, nous n’effectuons pas de réparations sur la briderie, mais il est toujours possible d’acheter des pièces détachées.
Le Cuir des collections Basic
Les collections Basic (Working by Dy’on, La Cense by Dy’on ) sont fabriquées en cuir de buffle.
Dy’on garantit pendant 1 an (ticket de caisse à l’appui) les défauts de fabrication et des matières premières.
1 an après l’achat, la garantie ne s’applique plus.
Garantie sur les produits Techwear / Textiles
Dy’on garantit pendant 1 an (ticket de caisse à l’appui) les défauts de fabrication et des matières premières.
Après ce temps, nous n’échangeons plus les articles défectueux